专业名称 | 客户信息服务 |
专业热度 | |
所在地域 | 贵州省 遵义 |
学校名称 | 仁怀中等职业学校 |
招生对象 | 初中生(未毕业学生请提前和招生老师联系) |
学校地址 | 仁怀市中枢街道黄树桩张家坪 |
专业排名 | 中专专业类中排名500,地区排名232 |
专业类型 | 中专类专业 |
毕业后对应文凭 | 中专文凭(中专学历) 3+2可拿大专文凭 |
招生要求 | 初中及同等学历以上者 |
以培养社会主义市场经济建设和社会发展需要牟,具有高尚的职业道德、较强的职业能力的,熟练应用所学理论知识,独立进行一线工作的应用型中等专业人才
主要课程
呼叫中心呼入业务、客户关系管理、呼叫中心坐座人员基础能力、服务外包及呼叫中心概论、电话销售技巧、呼叫中心班组长管理、呼叫中心英语、发音技巧与语言表达等
核心课程
1、修养类课程:国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练
2、素质类课程:汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际
3、基础类课程:商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务
4、技术类课程:电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练
5、实战类课程:录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统
仁怀中等职业学校客户信息服务专业毕业后发展好不好?相信看了上面的介绍后,你对这一问题也有了自己的答案了吧专业好不好,主要还是看是否符合自己的兴趣爱好,和专业本身的前景,若果你喜欢这一专业,那就不要犹豫了,放心的报考吧
文章标题:仁怀中等职业学校客户信息服务专业毕业后发展好不好?
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